Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют всё — Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему кисти художнику, становится поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась: появился тот самый «принц», о котором мечтается. Но сказка обернулась обманом — вместо любви Тося оказывается за решёткой по его вине. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. И её спаситель приходит оттуда, откуда она не ждала — от человека, который всегда был рядом.
